الأسئلة الشائعة

تحرص هيئة المدن والمناطق الاقتصادية الخاصة على استمرارية الأعمال للمنشآت في المدن الاقتصادية من خلال مجموعة من المبادرات التي أطلقتها، كما حرصت الهيئة على دعم مستثمري المدن الاقتصادية من خلال توجيه مستثمريها للاستفادة من المبادرات الأخرى الخاصة بالجهات الحكومية، كذلك يمكنكم التواصل مع مركز الخدمات الحكومية المتكاملة (360°) من خلال قنوات التواصل الرسمية لتقديم المساعدة والدعم.

قامت الهيئة بوضع آليات مؤقتة من أجل تسريع وتيرة الأعمال في الوقت الراهن من خلال الاتصال المرئي أو المسموع مع مركز 360° للخدمات التي تتطلب تواجد ممثلي الشركة.

يستمر مركز 360° بتقديم الخدمات الحكومية للمستثمرين.

نعم، متاحة وفق الضوابط والشروط المعلنة لكل خدمة.

عبر قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية أو زيارة البوابة الإلكترونية.

نعم، يمكن ذلك بالتنسيق مع مركز 360° بالهيئة.

حرصاً على سلامة المستثمرين خلال الفترة الحالية، يتم الاكتفاء بإرسال نسخة من الترخيص الاستثماري أو تصريح البلدية عبر البريد الإلكتروني للمفوض الرسمي المسجل لدى الهيئة.

حرصاً على سلامة المستثمرين خلال الفترة الحالية، سوف يتم تأجيل تسليم وثائق الملكية حتى إشعار آخر.

يمكن التواصل مع منسوبي الهيئة عن طريق 360°، وذلك خلال ساعات الدوام الرسمي من 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً. 

يمكنكم التواصل عن طريق القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني:  crm@ecza.gov.sa

• البوابة الإلكترونية: www.ecza.gov.sa/360

• واتساب: +966 12 610 6735

• هاتف: +966 12 610 6700

في حال وجود أي استفسار بخصوص المعاملات، يمكنكم التواصل مباشرة عبر القنوات التالية:

يمكنك إرسال الشكاوى على البريد الإلكتروني الخاص بالعناية بالعملاء: care@ecza.gov.sa

منشآت القطاع الخاص، وكل من يؤدي خدمات اقتصادية للقطاع الخاص داخل المدن والمناطق الاقتصادية الخاصة.

• التجديد التلقائي للتراخيص الاستثمارية حتى نهاية النصف الأول من عام 2020.

• تأجيل سداد المقابل المالي المستحق لخدمات التراخيص الاستثمارية وحتى نهاية النصف الأول من عام 2020.

• تأجيل سداد المقابل المالي المستحق للخدمات العقارية حتى نهاية النصف الأول من عام 2020.

• تأجيل سداد المقابل المالي المستحق لخدمات البلدية وحتى نهاية النصف الأول من عام 2020.

• تأجيل سداد مبالغ المخالفات المسجلة وحتى نهاية النصف الأول من عام 2020.

• تعليق إيقاف الخدمات وحتى نهاية النصف الأول من عام 2020.

من الممكن الاستفادة من المبادرات التي أطلقتها الهيئة من تاريخ إطلاق المبادرات 26/03/2020 وحتى 30/06/2020، ومن الممكن تمديد فترة الاستفادة من المبادرات حسب الحاجة.

من خلال التقديم على الخدمات المطلوبة عبر منصة الخدمات الحكومية المتكاملة. 

1. إصدار الترخيص

2. تجديد الترخيص

3. تعديل الترخيص

سيتم التجديد التلقائي للتراخيص الاستثمارية التي تنتهي من تاريخ 26/03/2020 وحتى تاريخ 30/06/2020 مع تأجيل سداد رسوم الخدمة.

جميع المعاملات العقارية بالمدن الاقتصادية باستثناء المعاملات الخاصة بتسجيل عمليات البيع للشقق السكنية.

1. إصدار وتجديد تصريح الانتقال إلى الموقع وتجهيزه والتسوير المؤقت.

2. إصدار وتجديد تصريح حفر وردم.

3. إصدار وتجديد تصريح القواعد والأساسات.

4. إصدار وتجديد وتعديل تصريح البناء.

5. إصدار وتجديد تصريح الإشغال.

6. إصدار وتجديد تصريح محل.

7. إصدار وتجديد تصريح تشغيل.

يستثنى من "مبادرة تعليق إيقاف الخدمات وحتى نهاية النصف الأول من عام 2020" من تقع عليه مخالفات كبيرة وذات خطورة عالية بناء على دليل المخالفات والجزاءات وإجراءات التطبيق المعتمدة لدى الهيئة.

​

هو نص قانوني تتم الموافقة عليه من المستورد بغرض تأجيل تحصيل الرسوم الجمركية لمدة 30 يوم من تاريخ فسح البيان الجمركي ويتعهد بدفع الرسوم الجمركية وكافة الرسوم الأخرى في فترة السداد المسموح بها.

لا، بإمكان المستورد سداد كل بيان على حدة شريطة أن لا يتم تجاوز فترة السماح، مع ملاحظة أن المستورد لا يمكنه تقسيم سداد البيان الواحد على دفعات.

تتوفر القوائم المالية لعام 2019م في برنامج "قوائم"، وتمنح الهيئة العامة للجمارك صلاحية الاطلاع عليها من خلال زيارة الموقع الخاص ببرنامج "قوائم"، كما تستقبل طلبات الالتزام المستندي عن طريق بوابة الجمارك الإلكترونية (من هنا​)،  حيث تتم تعبئة الحقول المطلوبة والموافقة على الإقرار الإلكتروني (الالتزام المستندي).​

نعم، لن يتم تجاوز قيمة الالتزام المستندي.

يتم تحديده من قبل الهيئة العامة للجمارك وفق عدد من المعايير الداخلية، ويتم اطلاع المستورد على قيمة الالتزام عند تقديم الطلب.

نعم.

نعم.

 

يشمل فقط الرسوم الجمركية والرسوم الأخرى، حيث تستثنى منه ضريبة القيمة المضافة والضريبة الانتقائية، إذ سيتم تأجيلهم، كما أن الجهة المسؤولة عن التحصيل هي الهيئة العامة للزكاة والدخل.

يتم التقدم لذلك قبل إصدار البيان الجمركي، حيث يتم اختيار طريقة السداد عن طريق منصة "فسح".

من 3 إلى 5 أيام عمل.

من خلال رقم سداد الموضح بالبيان الجمركي.

يتم إشعار المستورد من خلال رسالة نصية (SMS).

قوائم مالية لعام 2019م متوفرة في برنامج "قوائم".

​